Regulamin sklepu internetowego some_asiainhere
1. Postanowienia ogólne
1.1. Sklep internetowy some_asiainhere, dostępny pod adresem some-asiainhere.myshopify.com , prowadzony jest przez Wiktorię Brończak, prowadzącą działalność gospodarczą pod nazwą Wiktoria Brończak Some_Asiainhere, z siedzibą w Krakowie os. Teatralne 31/16, 31-947 Kraków, NIP: 6783232378, REGON: 543374208.
1.2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, w szczególności zasady składania zamówień, realizacji, płatności, dostawy, zwrotów, reklamacji oraz napraw produktów.
1.3. Kontakt ze sklepem możliwy jest poprzez: wiadomość prywatną na Instagramie (@some_asiainhere) bądź na adres e-mail (some.asiainhere@gmail.com).
2. Oferta i ceny
2.1. Sklep oferuje produkty artystyczne i rękodzielnicze, w tym m.in. torby, kubki, naklejki oraz inne produkty inspirowane kulturą azjatycką i K-popem.
2.2. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN).
2.3. Ceny toreb mogą się od siebie różnić w zależności od: wielkości wzoru, ilości potrzebnych materiałów, zastosowanej techniki wykonania.
2.4. Przykładowe ceny można znaleźć przy aktualnie dostępnych produktach.
2.5. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen. Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.
3. Składanie zamówień
3.1. Zamówienia można składać poprzez sklep internetowy bądź ustalone kanały komunikacji (Instagram, e-mail).
3.2. Klient zobowiązany jest do podania danych niezbędnych do realizacji zamówienia.
3.3. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
4. Realizacja zamówień i czas wykonania
4.1. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.
4.2. Produkty dostępne „od ręki” wysyłane są maksymalnie do 3 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
4.3. Czas realizacji zamówień personalizowanych wynosi do 14 dni roboczych.
4.4. W przypadku zamówienia personalizowanego klient informowany jest na bieżąco o etapach jego realizacji za pośrednictwem kanału komunikacji, przez który zostało ono złożone zamówienie (Instagram bądź e-mail).
5. Dostawa
5.1. Koszty oraz dostępne formy dostawy podawane są podczas składania zamówienia.
5.2. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firm kurierskich.
6. Zwroty i odstąpienie od umowy
6.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta.
6.2. Zwrotom podlegają wyłącznie produkty zakupione. Produkty wykonywane na specjalne zamówienie (personalizowane) nie podlegają zwrotowi, zgodnie z art. 38 Ustawy o prawach konsumenta.
6.3. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest odesłanie produktu w takim samym stanie, w jakim został wysłany.
6.4. Przed dokonaniem zwrotu klient zobowiązany jest do wcześniejszego kontaktu poprzez Instagram lub e-mail w celu weryfikacji powodu zwrotu.
6.5. Koszt odesłania towaru ponosi konsument, z wyjątkiem przypadków, w których zwrot następuje z powodu niezgodności towaru z umową lub innej odpowiedzialności sprzedawcy.
7. Reklamacje
7.1. Reklamacje należy zgłaszać poprzez wiadomość na Instagramie lub mailowo.
7.2. Procedura reklamacyjna jest taka sama jak w przypadku zwrotów - przed odesłaniem produktu wymagany jest kontakt ze sprzedawcą.
7.3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni.
7.4. W przypadku uwzględnienia reklamacji sprzedawca dokonuje zwrotu należności lub wymiany towaru na wolny od wad.
8. Naprawy produktów
8.1. W przypadku problemów z zamówieniem sprzedawca pozostaje do dyspozycji klienta i stara się doradzić możliwe rozwiązanie.
8.2. Jeżeli problem nie zostanie rozwiązany po konsultacji, istnieje możliwość odesłania produktu do naprawy na koszt klienta.
8.3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania naprawy, jeśli uszkodzenie nie jest wynikiem wad produktu, lecz nieodpowiedniego użytkowania.
8.4. W uzasadnionych przypadkach, za odpowiednią do stopnia uszkodzenia kwotą, sprzedawca może podjąć się naprawy produktu.
9. Ochrona danych osobowych
9.1. Dane osobowe klientów przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa (RODO).
9.2. Decydując się na zakup, klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych niezbędnych do realizacji zamówienia.
10. Postanowienia końcowe
10.1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
10.2. Zmiany obowiązują od momentu ich opublikowania i nie wpływają na zamówienia złożone wcześniej.
10.3. Regulamin obowiązuje od dnia 05.01.2026
